{"id":6272,"date":"2026-10-22T15:45:47","date_gmt":"2026-10-22T15:45:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.murmurcreations.es\/?page_id=6272"},"modified":"2026-10-28T14:47:45","modified_gmt":"2026-10-28T14:47:45","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.murmurobjects.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n

Integrity and care,
in the way we design, make and share.<\/p>\n\n\n\n

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Preguntas sobre Mur Mur<\/h1>\n\n\n\n

Apliques<\/a> L\u00e1mparas colgantes<\/a> Jarrones<\/a> Materiales y cuidados<\/a> Pedidos y env\u00edos<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Inal\u00e1mbricas<\/a> Con cable<\/a><\/p>\n\n\n\n

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La l\u00e1mpara<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 significa \u00abinal\u00e1mbrica\u00bb?<\/summary>\n

La bombilla recargable da energ\u00eda a la l\u00e1mpara, as\u00ed que no necesita enchufe ni cables en la pared. Cu\u00e9lgala o ap\u00f3yala donde quieras.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfSon seguras las l\u00e1mparas para interior?<\/summary>\n

S\u00ed. Est\u00e1n pensadas para usar en interior.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfPuedo usarlas en exterior?<\/summary>\n

Las piezas Mur Mur est\u00e1n pensadas para interior. Un rinc\u00f3n exterior resguardado y a la sombra, como una terraza cubierta para una velada, est\u00e1 bien. Mantenlas lejos de la lluvia y del sol directo: el material de origen vegetal puede ablandarse con mucho calor.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Luz y carga<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo cargo la l\u00e1mpara?<\/summary>\n

Saca la bombilla recargable de la l\u00e1mpara y c\u00e1rgala con el cable USB-C incluido. Tarda unas 2 horas, y mientras tanto la l\u00e1mpara se queda en la pared. Con la carga completa tienes hasta 50 horas con luz atenuada, o unas 25 horas a m\u00e1xima intensidad.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 quiere decir que la bombilla es recargable?<\/summary>\n

Cada l\u00e1mpara viene con una bombilla LED recargable con bater\u00eda integrada. C\u00e1rgala con el cable USB-C incluido y luego \u00fasala sin ning\u00fan cable.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto dura la bombilla recargable?<\/summary>\n

Depende de la intensidad. La bombilla puede durar hasta 50 horas con luz atenuada, y unas 25 horas a m\u00e1xima intensidad.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de luz da la bombilla?<\/summary>\n

Tres blancos (c\u00e1lido, neutro y fr\u00edo), adem\u00e1s de 12 modos de color.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfPuedo usarla sin los colores?<\/summary>\n

Claro. La mayor parte del tiempo usar\u00e1s el blanco c\u00e1lido, neutro o fr\u00edo. Los colores est\u00e1n ah\u00ed para cuando te apetezca cambiar de ambiente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 colores tiene?<\/summary>\n

La bombilla tiene 12 modos de color, del naranja, el amarillo y el rosa al verde, el azul, el turquesa y el violeta, para cambiar el ambiente de una habitaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo controlo la luz?<\/summary>\n

Usa el bot\u00f3n de la bombilla o el mando incluido para encenderla y apagarla, regular la intensidad y cambiar el color. El mando lleva su propia pila.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo usar la l\u00e1mpara y la bombilla de forma sostenible?<\/summary>\n

Apaga la l\u00e1mpara cuando no la uses, aten\u00faa la luz cuando puedas y recarga la bombilla solo cuando lo necesite. Con menos intensidad, adem\u00e1s, la bater\u00eda dura m\u00e1s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfLas l\u00e1mparas incluyen la bombilla?<\/summary>\n

S\u00ed.<\/p>\n\n\n

Todas las l\u00e1mparas Mur Mur disponibles actualmente incluyen la bombilla recargable.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfSe puede cambiar la bombilla?<\/summary>\n

S\u00ed. Escr\u00edbenos y te ayudamos a encontrar la bombilla adecuada para tu l\u00e1mpara Mur Mur.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Instalaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo instalo la l\u00e1mpara?<\/summary>\n

Cu\u00e9lgala de un peque\u00f1o gancho en la pared o simplemente ap\u00f3yala en una estanter\u00eda. Como la bombilla es recargable, no hace falta ninguna instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfNecesito herramientas o hacer obra el\u00e9ctrica para instalarla?<\/summary>\n

No hace falta ninguna obra el\u00e9ctrica. Si quieres colgarla, quiz\u00e1 tengas que fijar un peque\u00f1o gancho.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfHay una versi\u00f3n con cable?<\/summary>\n

Muy pronto. Estamos preparando versiones con cable de nuestros apliques, conectadas a la pared como cualquier aplique. Escr\u00edbenos a hello@murmurobjects.com<\/a> si quieres saber cu\u00e1ndo estar\u00e1n listas.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Instalaci\u00f3n<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo se instala la versi\u00f3n con cable?<\/summary>\n

Se conecta a una caja de conexiones en la pared, como cualquier aplique. Te recomendamos que la instale un electricista cualificado.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1 certificada?<\/summary>\n

S\u00ed. El portal\u00e1mparas es una pieza certificada (CE).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfPuedo pasar de inal\u00e1mbrica a con cable m\u00e1s adelante?<\/summary>\n

S\u00ed. La pantalla es la misma en las dos versiones; solo cambia el portal\u00e1mparas. Escr\u00edbenos y te ayudamos con el cambio.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Muy pronto<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nuestras l\u00e1mparas colgantes est\u00e1n en camino, y sus preguntas llegar\u00e1n pronto. Mientras tanto, escr\u00edbenos a hello@murmurobjects.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Muy pronto<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Nuestros jarrones est\u00e1n en camino, y sus preguntas llegar\u00e1n pronto. Mientras tanto, escr\u00edbenos a hello@murmurobjects.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Materiales y cuidados<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1n hechas las l\u00e1mparas Mur Mur?<\/summary>\n

Est\u00e1n hechas de PLA, un material de origen vegetal (de fuentes como el ma\u00edz). Imprimimos en 3D cada l\u00e1mpara capa a capa, lo que nos permite crear formas escult\u00f3ricas con muy pocos residuos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfPuedo pedir un color personalizado?<\/summary>\n

S\u00ed. Si te apetece un color personalizado, escr\u00edbenos y hablamos encantados de las posibilidades.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo cuido la l\u00e1mpara?<\/summary>\n

L\u00edmpiala con suavidad con un pa\u00f1o suave. Evita los productos de limpieza agresivos o qu\u00edmicos fuertes, y no la expongas mucho tiempo al sol directo ni a la lluvia.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pedidos y env\u00edos<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfA d\u00f3nde envi\u00e1is?<\/summary>\n

Enviamos a todo el mundo, con un precio fijo que ves antes de pagar. Espa\u00f1a: entrega a domicilio gratis. Europa: 15 \u20ac, gratis a partir de dos l\u00e1mparas. Reino Unido, Suiza y Noruega: 29 \u20ac. Resto del mundo: 49 \u20ac; fuera de la UE pueden cobrarse aranceles e impuestos a la entrega.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tarda la producci\u00f3n?<\/summary>\n

Cada l\u00e1mpara se hace por encargo. La producci\u00f3n suele tardar 5\u201310 d\u00edas laborables antes del env\u00edo.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de devoluciones?<\/summary>\n

Tienes 14 d\u00edas desde la entrega para cambiar de opini\u00f3n: escribe a hello@murmurobjects.com<\/a> y devu\u00e9lvenos la pieza en su estado original (el env\u00edo de vuelta corre de tu cuenta). Te reembolsamos el importe \u00edntegro en un plazo de 14 d\u00edas. Las piezas personalizadas son la excepci\u00f3n. Si tu pedido llega da\u00f1ado, escr\u00edbenos lo antes posible, idealmente en 48 horas, con fotos, y lo solucionamos. Todos los detalles, en nuestras Condiciones<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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