{"id":6272,"date":"2026-10-22T15:45:47","date_gmt":"2026-10-22T15:45:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.murmurcreations.es\/?page_id=6272"},"modified":"2026-10-28T14:47:45","modified_gmt":"2026-10-28T14:47:45","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.murmurobjects.com\/pt\/faqs\/","title":{"rendered":"Perguntas frequentes"},"content":{"rendered":"\n

Integrity and care,
in the way we design, make and share.<\/p>\n\n\n\n

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Perguntas sobre a Mur Mur<\/h1>\n\n\n\n

Candeeiros de parede<\/a> Candeeiros suspensos<\/a> Jarras<\/a> Materiais e cuidados<\/a> Encomendas e envios<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Sem fios<\/a> Com liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica<\/a><\/p>\n\n\n\n

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O candeeiro<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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O que significa \u00absem fios\u00bb?<\/summary>\n

A l\u00e2mpada recarreg\u00e1vel alimenta o candeeiro, por isso n\u00e3o precisa de tomada nem de cabos na parede. Pendura-o ou pousa-o onde quiseres.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Os candeeiros s\u00e3o seguros para usar em interior?<\/summary>\n

Sim. Foram pensados para uso em interior.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Posso us\u00e1-los no exterior?<\/summary>\n

As pe\u00e7as Mur Mur foram feitas para interior. Um canto exterior abrigado e \u00e0 sombra, como um terra\u00e7o coberto ao fim do dia, n\u00e3o tem problema. Mant\u00e9m-nas longe da chuva e do sol direto: o material de origem vegetal pode amolecer com muito calor.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Luz e carregamento<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Como carrego o candeeiro?<\/summary>\n

Tira a l\u00e2mpada recarreg\u00e1vel do candeeiro e carrega-a com o cabo USB-C inclu\u00eddo. Demora cerca de 2 horas, e entretanto o candeeiro fica na parede. Com a carga completa tens at\u00e9 50 horas com a luz atenuada, ou cerca de 25 horas na intensidade m\u00e1xima.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

O que quer dizer a l\u00e2mpada ser recarreg\u00e1vel?<\/summary>\n

Cada candeeiro vem com uma l\u00e2mpada LED recarreg\u00e1vel com bateria integrada. Carrega-a com o cabo USB-C inclu\u00eddo e depois usa-a sem cabo nenhum.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quanto tempo dura a l\u00e2mpada recarreg\u00e1vel?<\/summary>\n

A autonomia depende da intensidade. A l\u00e2mpada pode durar at\u00e9 50 horas com a luz atenuada, e cerca de 25 horas na intensidade m\u00e1xima.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Que tipo de luz d\u00e1 a l\u00e2mpada?<\/summary>\n

Tr\u00eas brancos (quente, neutro e frio), mais 12 modos de cor.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Posso us\u00e1-la sem as cores?<\/summary>\n

Claro. Na maior parte do tempo vais usar o branco quente, neutro ou frio. As cores est\u00e3o l\u00e1 para quando te apetecer mudar de ambiente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Que cores tem?<\/summary>\n

A l\u00e2mpada tem 12 modos de cor, do laranja, amarelo e rosa ao verde, azul, turquesa e violeta, para mudares o ambiente de uma divis\u00e3o.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Como controlo a luz?<\/summary>\n

Usa o bot\u00e3o da l\u00e2mpada ou o comando inclu\u00eddo para a ligar e desligar, regular a intensidade e mudar a cor. O comando tem a sua pr\u00f3pria pilha.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Como posso usar o candeeiro e a l\u00e2mpada de forma sustent\u00e1vel?<\/summary>\n

Desliga o candeeiro quando n\u00e3o o estiveres a usar, atenua a luz sempre que puderes e recarrega a l\u00e2mpada s\u00f3 quando for preciso. Com menos intensidade, a bateria tamb\u00e9m dura mais.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Os candeeiros incluem a l\u00e2mpada?<\/summary>\n

Sim.<\/p>\n\n\n

Todos os candeeiros Mur Mur dispon\u00edveis neste momento incluem a l\u00e2mpada recarreg\u00e1vel.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

A l\u00e2mpada pode ser substitu\u00edda?<\/summary>\n

Sim. Escreve-nos e ajudamos-te a encontrar a l\u00e2mpada certa para o teu candeeiro Mur Mur.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Instala\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Como instalo o candeeiro?<\/summary>\n

Pendura-o num pequeno gancho na parede ou pousa-o simplesmente numa prateleira. Como a l\u00e2mpada \u00e9 recarreg\u00e1vel, n\u00e3o \u00e9 precisa nenhuma instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Preciso de ferramentas ou de obras el\u00e9tricas para o instalar?<\/summary>\n

N\u00e3o s\u00e3o precisas obras el\u00e9tricas. Se o quiseres pendurar, talvez tenhas de fixar um pequeno gancho.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Existe uma vers\u00e3o com liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica?<\/summary>\n

Em breve. Estamos a preparar vers\u00f5es dos nossos candeeiros de parede com liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica, ligadas \u00e0 parede como qualquer aplique. Escreve-nos para hello@murmurobjects.com<\/a> se quiseres saber quando estar\u00e3o prontas.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Instala\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Como se instala a vers\u00e3o com liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica?<\/summary>\n

Liga-se a uma caixa de deriva\u00e7\u00e3o na parede, como qualquer aplique. Recomendamos que seja instalada por um eletricista qualificado.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00c9 certificada?<\/summary>\n

Sim. O casquilho \u00e9 uma pe\u00e7a certificada (CE).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Posso passar de sem fios para liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica mais tarde?<\/summary>\n

Sim. O abajur \u00e9 o mesmo nas duas vers\u00f5es; s\u00f3 muda o casquilho. Escreve-nos e ajudamos-te na mudan\u00e7a.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Em breve<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Os nossos candeeiros suspensos est\u00e3o a caminho, e as respetivas perguntas chegam em breve. At\u00e9 l\u00e1, escreve-nos para hello@murmurobjects.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Em breve<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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As nossas jarras est\u00e3o a caminho, e as respetivas perguntas chegam em breve. At\u00e9 l\u00e1, escreve-nos para hello@murmurobjects.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Materiais e cuidados<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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De que s\u00e3o feitos os candeeiros Mur Mur?<\/summary>\n

S\u00e3o feitos de PLA, um material de origem vegetal (de fontes como o milho). Fazemos cada candeeiro por impress\u00e3o 3D, camada a camada, o que nos permite criar formas escult\u00f3ricas com muito poucos res\u00edduos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Posso pedir uma cor personalizada?<\/summary>\n

Sim. Se te apetecer uma cor personalizada, escreve-nos e falamos com todo o gosto sobre as possibilidades.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Como cuido do candeeiro?<\/summary>\n

Limpa-o com cuidado com um pano macio. Evita produtos de limpeza agressivos ou qu\u00edmicos fortes, e n\u00e3o o deixes muito tempo exposto ao sol direto nem \u00e0 chuva.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Encomendas e envios<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Para onde enviam?<\/summary>\n

Enviamos para todo o mundo, a um pre\u00e7o fixo que v\u00eas antes de pagar. Espanha: entrega ao domic\u00edlio gr\u00e1tis. Europa: 15 \u20ac, gr\u00e1tis a partir de dois candeeiros. Reino Unido, Su\u00ed\u00e7a e Noruega: 29 \u20ac. Resto do mundo: 49 \u20ac; fora da UE podem ser cobrados direitos aduaneiros e impostos na entrega.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quanto tempo demora a produ\u00e7\u00e3o?<\/summary>\n

Cada candeeiro \u00e9 feito por encomenda. A produ\u00e7\u00e3o costuma demorar 5\u201310 dias \u00fateis antes do envio.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es?<\/summary>\n

Tens 14 dias a partir da entrega para mudar de ideias: escreve para hello@murmurobjects.com<\/a> e devolve-nos a pe\u00e7a no estado original (o envio de volta fica a teu cargo). Reembolsamos o valor total no prazo de 14 dias. As pe\u00e7as personalizadas s\u00e3o a exce\u00e7\u00e3o. Se a tua encomenda chegar danificada, escreve-nos o mais depressa poss\u00edvel, de prefer\u00eancia em 48 horas, com fotos, e resolvemos a situa\u00e7\u00e3o. Todos os detalhes nos nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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