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Perguntas sobre a Mur Mur
Candeeiros de parede Candeeiros suspensos Jarras Materiais e cuidados Encomendas e envios
O candeeiro
O que significa «sem fios»?
A lâmpada recarregável alimenta o candeeiro, por isso não precisa de tomada nem de cabos na parede. Pendura-o ou pousa-o onde quiseres.
Os candeeiros são seguros para usar em interior?
Sim. Foram pensados para uso em interior.
Posso usá-los no exterior?
As peças Mur Mur foram feitas para interior. Um canto exterior abrigado e à sombra, como um terraço coberto ao fim do dia, não tem problema. Mantém-nas longe da chuva e do sol direto: o material de origem vegetal pode amolecer com muito calor.
Luz e carregamento
Como carrego o candeeiro?
Tira a lâmpada recarregável do candeeiro e carrega-a com o cabo USB-C incluído. Demora cerca de 2 horas, e entretanto o candeeiro fica na parede. Com a carga completa tens até 50 horas com a luz atenuada, ou cerca de 25 horas na intensidade máxima.
O que quer dizer a lâmpada ser recarregável?
Cada candeeiro vem com uma lâmpada LED recarregável com bateria integrada. Carrega-a com o cabo USB-C incluído e depois usa-a sem cabo nenhum.
Quanto tempo dura a lâmpada recarregável?
A autonomia depende da intensidade. A lâmpada pode durar até 50 horas com a luz atenuada, e cerca de 25 horas na intensidade máxima.
Que tipo de luz dá a lâmpada?
Três brancos (quente, neutro e frio), mais 12 modos de cor.
Posso usá-la sem as cores?
Claro. Na maior parte do tempo vais usar o branco quente, neutro ou frio. As cores estão lá para quando te apetecer mudar de ambiente.
Que cores tem?
A lâmpada tem 12 modos de cor, do laranja, amarelo e rosa ao verde, azul, turquesa e violeta, para mudares o ambiente de uma divisão.
Como controlo a luz?
Usa o botão da lâmpada ou o comando incluído para a ligar e desligar, regular a intensidade e mudar a cor. O comando tem a sua própria pilha.
Como posso usar o candeeiro e a lâmpada de forma sustentável?
Desliga o candeeiro quando não o estiveres a usar, atenua a luz sempre que puderes e recarrega a lâmpada só quando for preciso. Com menos intensidade, a bateria também dura mais.
Os candeeiros incluem a lâmpada?
Sim.
Todos os candeeiros Mur Mur disponíveis neste momento incluem a lâmpada recarregável.
A lâmpada pode ser substituída?
Sim. Escreve-nos e ajudamos-te a encontrar a lâmpada certa para o teu candeeiro Mur Mur.
Instalação
Como instalo o candeeiro?
Pendura-o num pequeno gancho na parede ou pousa-o simplesmente numa prateleira. Como a lâmpada é recarregável, não é precisa nenhuma instalação elétrica.
Preciso de ferramentas ou de obras elétricas para o instalar?
Não são precisas obras elétricas. Se o quiseres pendurar, talvez tenhas de fixar um pequeno gancho.
Existe uma versão com ligação elétrica?
Em breve. Estamos a preparar versões dos nossos candeeiros de parede com ligação elétrica, ligadas à parede como qualquer aplique. Escreve-nos para hello@murmurobjects.com se quiseres saber quando estarão prontas.
Instalação
Como se instala a versão com ligação elétrica?
Liga-se a uma caixa de derivação na parede, como qualquer aplique. Recomendamos que seja instalada por um eletricista qualificado.
É certificada?
Sim. O casquilho é uma peça certificada (CE).
Posso passar de sem fios para ligação elétrica mais tarde?
Sim. O abajur é o mesmo nas duas versões; só muda o casquilho. Escreve-nos e ajudamos-te na mudança.
Em breve
Os nossos candeeiros suspensos estão a caminho, e as respetivas perguntas chegam em breve. Até lá, escreve-nos para hello@murmurobjects.com.
Em breve
As nossas jarras estão a caminho, e as respetivas perguntas chegam em breve. Até lá, escreve-nos para hello@murmurobjects.com.
Materiais e cuidados
De que são feitos os candeeiros Mur Mur?
São feitos de PLA, um material de origem vegetal (de fontes como o milho). Fazemos cada candeeiro por impressão 3D, camada a camada, o que nos permite criar formas escultóricas com muito poucos resíduos.
Posso pedir uma cor personalizada?
Sim. Se te apetecer uma cor personalizada, escreve-nos e falamos com todo o gosto sobre as possibilidades.
Como cuido do candeeiro?
Limpa-o com cuidado com um pano macio. Evita produtos de limpeza agressivos ou químicos fortes, e não o deixes muito tempo exposto ao sol direto nem à chuva.
Encomendas e envios
Para onde enviam?
Enviamos para todo o mundo, a um preço fixo que vês antes de pagar. Espanha: entrega ao domicílio grátis. Europa: 15 €, grátis a partir de dois candeeiros. Reino Unido, Suíça e Noruega: 29 €. Resto do mundo: 49 €; fora da UE podem ser cobrados direitos aduaneiros e impostos na entrega.
Quanto tempo demora a produção?
Cada candeeiro é feito por encomenda. A produção costuma demorar 5–10 dias úteis antes do envio.
Qual é a política de devoluções?
Tens 14 dias a partir da entrega para mudar de ideias: escreve para hello@murmurobjects.com e devolve-nos a peça no estado original (o envio de volta fica a teu cargo). Reembolsamos o valor total no prazo de 14 dias. As peças personalizadas são a exceção. Se a tua encomenda chegar danificada, escreve-nos o mais depressa possível, de preferência em 48 horas, com fotos, e resolvemos a situação. Todos os detalhes nos nossos Termos e Condições.