Integrity and care,
in the way we design, make and share.
Preguntes sobre Mur Mur
Llums de paret Llums penjants Gerros Materials i cura Comandes i enviaments
El llum
Què vol dir «sense fils»?
La bombeta recarregable alimenta el llum, així que no l’has de connectar a cap endoll ni a la instal·lació de la paret. Penja’l o deixa’l dret on més t’agradi.
Els llums són segurs per a interiors?
Sí. Estan pensats per a interiors.
Es poden fer servir a l’exterior?
Les peces Mur Mur estan pensades per a interiors. Un racó exterior protegit i a l’ombra, com una terrassa coberta per a un vespre, no és cap problema. Mantén-les lluny de la pluja i del sol directe: el material d’origen vegetal es pot estovar amb molta calor.
Llum i càrrega
Com es carrega el llum?
Treu la bombeta recarregable del llum i carrega-la amb el cable USB-C inclòs. Triga unes 2 hores, i mentrestant el llum es queda a la paret. Una càrrega completa dona fins a 50 hores amb la llum atenuada, o unes 25 hores a màxima intensitat.
Què vol dir que la bombeta és recarregable?
Cada llum porta una bombeta LED recarregable amb bateria integrada. Carrega-la amb el cable USB-C inclòs i després fes-la servir sense cap cable.
Quant dura la bombeta recarregable?
La durada de la bateria depèn de la intensitat. La bombeta pot durar fins a 50 hores amb la llum atenuada, i unes 25 hores a màxima intensitat.
Quin tipus de llum fa la bombeta?
Tres blancs (càlid, neutre i fred), i 12 modes de color.
El puc fer servir sense els colors?
És clar. La major part del temps faràs servir el blanc càlid, neutre o fred. Els colors hi són per quan vulguis canviar d’ambient.
Quins colors pot fer?
La bombeta té 12 modes de color, del taronja, el groc i el rosa al verd, el blau, el turquesa i el violeta, perquè puguis canviar l’ambient d’una habitació.
Com controlo la llum?
Fes servir el botó de la bombeta o el comandament inclòs per encendre’l i apagar-lo, regular la intensitat i canviar el color. El comandament té la seva pròpia pila.
Com puc fer un ús sostenible del llum i la bombeta?
Apaga el llum quan no el facis servir, atenua’l quan puguis i recarrega la bombeta només quan ho necessiti. Amb menys intensitat, la bateria també dura més.
Els llums porten la bombeta inclosa?
Sí.
Tots els llums Mur Mur disponibles ara mateix inclouen la bombeta recarregable.
Es pot canviar la bombeta?
Sí. Escriu-nos i t’ajudarem a trobar la bombeta adequada per al teu llum Mur Mur.
Instal·lació
Com s’instal·la el llum?
Penja’l d’un petit ganxo a la paret o simplement deixa’l dret en un prestatge. Com que la bombeta és recarregable, no cal cap instal·lació elèctrica.
Necessito eines o fer obra elèctrica per instal·lar-lo?
No cal cap obra elèctrica. Si el vols penjar, potser hauràs de fixar un petit ganxo.
Hi ha una versió amb cable?
Aviat. Estem preparant versions amb cable dels nostres llums de paret, connectades a la paret com qualsevol aplic. Escriu-nos a hello@murmurobjects.com si vols saber quan estaran a punt.
Instal·lació
Com s’instal·la la versió amb cable?
Es connecta a una caixa de connexions de la paret, com qualsevol aplic. Et recomanem que te la instal·li un electricista qualificat.
Està certificada?
Sí. El portalàmpades és una peça certificada (CE).
Puc passar de sense fils a amb cable més endavant?
Sí. La pantalla és la mateixa per a les dues versions; només canvia el portalàmpades. Escriu-nos i t’ajudarem amb el canvi.
Molt aviat
Els nostres llums penjants són a punt d’arribar, i aviat trobaràs aquí les seves preguntes. Mentrestant, escriu-nos a hello@murmurobjects.com.
Molt aviat
Els nostres gerros són a punt d’arribar, i aviat trobaràs aquí les seves preguntes. Mentrestant, escriu-nos a hello@murmurobjects.com.
Materials i cura
De què estan fets els llums Mur Mur?
Estan fets de PLA, un material d’origen vegetal (de fonts com el blat de moro). Imprimim cada llum en 3D capa a capa, cosa que ens permet crear formes escultòriques amb molt pocs residus.
Puc demanar un color personalitzat?
Sí. Si vols un color personalitzat, escriu-nos i parlarem de les possibilitats amb molt de gust.
Com he de cuidar el llum?
Neteja el llum amb suavitat amb un drap tou. Evita els productes de neteja agressius o químics forts, i no el deixis gaire estona exposat al sol directe ni a la pluja.
Comandes i enviaments
On feu enviaments?
Enviem a tot el món, amb un preu fix que veus abans de pagar. Espanya: lliurament a domicili gratuït. Europa: 15 €, gratuït a partir de dos llums. Regne Unit, Suïssa i Noruega: 29 €. Resta del món: 49 €; fora de la UE es poden cobrar aranzels i impostos en el lliurament.
Quant triga la producció?
Cada llum es fa per encàrrec. La producció sol trigar de 5 a 10 dies laborables abans de l’enviament.
Quina és la política de devolucions?
Tens 14 dies des de l’entrega per canviar d’opinió: escriu a hello@murmurobjects.com i torna’ns la peça en el seu estat original (el cost de l’enviament de tornada va a càrrec teu). Et reemborsem l’import complet en un termini de 14 dies. Les peces personalitzades en són l’excepció. Si la comanda arriba malmesa, escriu-nos com més aviat millor, idealment en 48 hores, amb fotos, i ho solucionarem. Tots els detalls, als nostres Termes i condicions.